Novinky v TeamViewer 11
Menšia náročnosť na šírku pásma a efektívnejšie vykresľovanie obrazu
Zlepšený výkon
Aplikácia TeamViewer bola optimalizovaná tak, aby bola menej náročnejšia na šírku pásma a poskytovala efektívnejšie vykresľovanie obrazu, takže pri danom pásme sa môžete spoľahnúť na lepšiu kvalitu obrazu. Medzi ďalšie prínosy patrí až 15-násobne rýchlejší prenos súborov a až o 30 % nižší objem prenesených dát.
grafické rozdelenie
Dôsledne prepracovaný panel s nástrojmi
Zrýchľuje sa nielen aplikácia TeamViewer, ale aj vaša práca. Rozhranie relácie vzdialeného ovládania bolo prepracované na základe požiadaviek našich zákazníkov a podľa najnovších poznatkov výskumu v oblasti dizajnu užívateľských rozhraní. Všetko, čo potrebujete, nájdete vždy tam, kde to očakávate.
Prístup k zariadeniam Android v bezobslužnom režime
Aplikácia TeamViewer podporuje vzdialené ovládanie viacerých systémov Android než ktorékoľvek iné riešenie. Teraz už dokonca môžete vzdialene ovládať zariadenia Android v bezobslužnom režime odkiaľkoľvek a kedykoľvek. Systém Android nie sú len inteligentné telefóny a tablety. V súčasnosti využíva Android aj množstvo iných zariadení, ako napríklad predajné terminály (POS), bankomaty, informačné tabule a dokonca aj predajné automaty.
Poskytnite svojim zákazníkom tlačidlo SOS
Táto funkcia maximálne uľahčuje zákazníkom získať podporu. Vytvorte prispôsobený modul TeamViewer QuickSupport, ktorý vloží ikonu s názvom vašej spoločnosti alebo žiadosť o podporu priamo na pracovnú plochu počítača zákazníka. Zákazníci vás budú môcť požiadať o pomoc jediným kliknutím prostredníctvom prispôsobeného modulu QuickSupport, ktorý sa automaticky aktualizuje a odráža všetky úpravy.
Získavanie spätnej väzby od zákazníkov
Zlepšite kvalitu svojich služieb vďaka spätnej väzbe od zákazníkov získavanej prostredníctvom automatického prieskumu spokojnosti na záver každej relácie podpory. Zákazníci vám budú môcť poskytnúť hodnotenia a komentáre, ktoré vám pomôžu vylepšiť poskytované služby podpory.
Vzdialená inštalácia modulu TeamViewer Host
Nový zákazník sa stane pravidelným zákazníkom! Pri spontánnej relácii podpory môžete nastaviť prístup v bezobslužnom režime po vzdialenej inštalácii modulu TeamViewer Host. Dokonca môžete nainštalovať prispôsobený modul Host s dizajnom svojej spoločnosti.
grafické rozdelenie
Účinné a flexibilné zdieľanie skupín
Využívajte úplnú kontrolu nad všetkými skupinami zo zoznamu Počítače a kontakty. Ak ste dostali „úplný prístup“, môžete zdieľať skupiny, ktoré sú zdieľané s vami, a meniť povolenia. Presuňte zdieľané kontakty do svojich vlastných kontaktov a hneď uvidíte, kto je vlastníkom zdieľanej skupiny. Toto je najjednoduchší spôsob správy kontaktov a zariadení.
Ušetrite čas vďaka viacnásobnému výberu
Súčasný výber viacerých kontaktov a zariadení zo zoznamu Počítače a kontakty umožňuje pracovať efektívnejšie. Priraďte k skupine napríklad viacero zariadení súčasne alebo pridajte ďalších účastníkov do video hovoru výberom kontaktov a ich súčasným pozvaním.
grafické rozdelenie
Spúšťajte aplikáciu TeamViewer v prehliadači
Používajte aplikáciu TeamViewer na poskytovanie vzdialenej podpory alebo vzdialeného prístupu priamo z webového prehliadača. Je to praktické riešenie, ak nemáte oprávnenia správcu na inštalovanie aplikácie TeamViewer, avšak potrebujete sa pripojiť k vzdialenému zariadeniu a poskytnúť podporu alebo spolupracovať na projekte.
Podpora OS Chrome
TeamViewer je žiarivým príkladom podpory viacerých platforiem, dôkazom čoho je aj pridanie ďalšieho systému do zoznamu – operačného systému Chrome OS spoločnosti Google. Zariadenie Chromebook už môžete využívať na prístup k svojmu pracovnému či domácemu počítaču alebo na poskytovanie vzdialenej podpory.